Soporte administrativo de oficina bilingüe - Vista, CA
**ESTA NO ES UNA POSICIÓN REMOTA**
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CONTRATACIÓN INMEDIATA para Soporte Administrativo de Oficina Bilingüe para nuestra Oficina Vista*
El Soporte Administrativo de la Oficina tendrá una actitud positiva y profesional y podrá trabajar con una mínima supervisión. El candidato debe tomar la iniciativa, aceptar la responsabilidad y ser flexible y adaptable a un entorno acelerado. Esta es una oportunidad emocionante y desafiante para una persona trabajadora, motivada, orientada a objetivos y con experiencia administrativa.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES CLAVE
- Sirve como experto en todos los procesos administrativos de ventas, se comunica con clientes, agentes, empleados y otras personas para responder preguntas y explicar información.
- Realiza al menos 100 llamadas salientes por semana (llamadas de bienvenida/seguimiento)
- Genera al menos 5 clientes potenciales calificados al mes
- Se comunica con los representantes de los agentes de campo para proporcionar información pertinente.
- Copia y mantiene archivos de consentimiento para tarjetas de contrato, formularios de alcance de citas, lista de verificación previa a la cita y todos los demás documentos relacionados con el proceso de ventas y marketing.
- Cumple con los requisitos de inscripción, marketing y ventas estatales, médicos y de Medicare.
- Mantiene información actualizada y clara sobre los clientes potenciales asignados en el sistema de gestión de clientes potenciales de la empresa (Policy Keeper)
- Ayuda con las llamadas de los miembros relacionadas con la inscripción o problemas de servicio.
- Ayuda a archivar y enviar eventos de ventas en consecuencia.
- Mantiene un ambiente de oficina seguro y organizado cumpliendo con procedimientos, reglas y regulaciones.
- Ayuda en el inventario de la oficina solicitando materiales, suministros o servicios de marketing.
- Responde y dirige las llamadas entrantes siguiendo las políticas y procedimientos telefónicos adecuados.
- Opera máquinas de oficina, como fotocopiadoras, escáneres, máquinas de fax y computadoras.
- Se comunica con los líderes diariamente en sus actividades diarias.
- Realiza múltiples tareas y prioriza diversas tareas.
- Contribuye al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario.
- Desarrolla y ajusta el conocimiento de Medicare y los planes de salud para satisfacer las necesidades de individuos específicos.
- Se adhiere a todas las políticas, procedimientos y códigos de ética empresarial de la empresa.
- Estructura y mantiene un entorno de oficina organizado.
- Asume otras responsabilidades según lo requiera o solicite la alta dirección.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Bilingue – Ingles/Español
Excelentes habilidades informáticas y habilidades efectivas de comunicación oral y escrita.
Bien organizado, orientado a los detalles, prioriza y planifica actividades laborales al tiempo que demuestra habilidades clave de gestión del tiempo.
Capacidad para identificar y resolver problemas de manera oportuna y ética de conformidad con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
Mantiene una gran atención a los detalles con la capacidad de manejar información sensible y confidencial de conformidad con HIPPA y las políticas y procedimientos de la empresa.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y, al mismo tiempo, capaz de ejecutar el liderazgo de conformidad con todas las políticas y prácticas de seguridad de la empresa.
Tipo de trabajo: tiempo completo
Pago: $17.00 – $18.00 por hora
Beneficios:
- 401(k)
- 401(k) coincidente
- Programa de asistencia a los empleados
- Descuento para empleados
- Seguro de salud
- tiempo libre remunerado
English